Não respondida

Não consigo reembolso de despesa médica no exterior

Universal Assistance

cidade: Nova Lima

O que aconteceu

Já tentei 5 vezes a solicitação de reembolso de despesa medicas realizadas no exterior sem sucesso. Quando solicitei o serviço de cobertura fui encaminhada para uma clinica com 50 pessoas esperando e atendida por um clinico geral sendo que o problema era nos olhos , receitado medicamentos que não resolveram e houve piora do quadro e então entrei em contato de novo com o seguro que orientou a procura de um serviço particular. Paguei a consulta e medicamentos e agora não consigo nem finalizar o formulário de solicitação. Exigem relatório médico sendo que em nenhum momento ou documento isso foi orientado a ser pedido, Tenho recibos de farmácia e de consulta. Numero do meu bilhete ***** CASO NUMERO *****.