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Universidade Patativa do Assaré respondeu
17/09/2026 às 10:42
Olá, Anna Karoline. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelos transtornos e pela insegurança que a situação vem causando. Entendemos perfeitamente o impacto que a irregularidade nos pagamentos gera na sua vida financeira, especialmente quando há compromissos e dependência desse valor.
Esclarecemos que os pagamentos realizados pela Universidade Patativa dependem do repasse prévio da concedente responsável. Quando esse repasse sofre atraso, nossa capacidade de cumprir os prazos também é diretamente afetada - e reconhecemos que isso não é justo com você.
A boa notícia é que o seu pagamento será realizado até o final do expediente de hoje, 17/09, às 18h. Pedimos, por gentileza, que verifique a conta informada. Caso não identifique o valor após esse horário, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais para que possamos verificar de imediato:
0800: 0800 591 8710
WhatsApp: (88) 9 8895-2557
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h.
Reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Patativa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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