O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Universidade Patativa do Assaré respondeu
01/10/2026 às 13:47
Olá, Ariely. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pela demora no retorno e pela frustração que essa situação causou. Entendemos perfeitamente o quanto isso impactou seus planos e reconhecemos que a falta de comunicação não foi adequada.
Esclarecemos o que ocorreu no seu caso:
Você possuía um TCE ativo, e essa condição estava impedindo o vínculo com novas oportunidades de estágio, pois a sua faculdade já identificava você como vinculada a um contrato em andamento.
Diante disso, geramos a sua rescisão contratual e disponibilizamos o documento para assinatura digital de todas as partes envolvidas.
Ou seja, a situação já foi resolvida do nosso lado. Assim que a assinatura digital for concluída por todos os envolvidos, a rescisão será formalizada e você poderá seguir com o novo estágio sem impedimentos.
Caso ainda haja qualquer pendência ou dúvida sobre o processo, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelos nossos canais oficiais para que possamos acompanhar de perto e prestar o suporte necessário:
0800: 0800 591 8710
WhatsApp: (88) 9 8895-2557
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h.
Reafirmamos nosso compromisso em melhorar nossos canais de comunicação e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Universidade Patativa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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