O que aconteceu
Péssima universidade. Desde o segundo semestre, tive DIVERSOS problemas e muita dor de cabeça. O que mais decepciona é a falta de informação (ou de informações válidas): a secretaria não sabe informar a data de início das aulas, o valor das parcelas ou como resolver as DPs.
Minha última frustração aconteceu quando entrei em contato na segunda-feira avisando que já havia pago a rematrícula e que a parcela em atraso seria quitada na sexta-feira. Mesmo assim, informaram que minha rematrícula seria cancelada por haver outras parcelas em aberto. Quando questionei os atendentes, eles não souberam dar uma explicação decente.
Em seguida, entrei em contato com o setor de estorno pelo aplicativo e me informaram que a minha rematrícula havia sido aprovada. Voltei a falar com o suporte geral e disseram que ela não tinha sido efetivada.
Após um mês, fui conferir o aplicativo da universidade e constavam boletos gerados após julho. Como pode haver cobranças após julho se a minha rematrícula não foi aceita e minha grade de aulas nem sequer foi liberada?
Entrei em contato DIVERSAS VEZES buscando uma solução ou uma informação correta, mas eles não são capazes de resolver nada. Só pensam em fazer negociações para o pagamento de boletos de um período em que eu nem sequer estudei.