Em réplica

Cobrança indevida e negativação por faculdade onde nunca me matriculei

Unoeste

cidade: Ananindeua

O que aconteceu

quero fazer uma reclamação referente a essa Instituto de educação

que está aparecendo uma conta indevida no meu nome sendo que nunca me matriculei nessa faculdade e não tenho nenhum vínculo com ela

quero que retire essa conta do meu nome por que estou negativado por causa dela

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4

Interações da reclamação

  1. Unoeste respondeu

    18/08/2026 às 13:52

    Olá!

    Agradecemos pelo seu contato e entendemos a preocupação diante da situação relatada.

    Após consulta aos nossos sistemas acadêmicos e financeiros, confirmamos que não há matrícula, contrato ou qualquer pendência financeira registrada em seu nome junto à Unoeste.

    Esclarecemos também que os polos de apoio são empresas independentes, parceiras no atendimento aos alunos da modalidade EAD, e podem manter relacionamento com outras instituições de ensino.

    Dessa forma, a cobrança mencionada não consta em nossos registros institucionais e não foi gerada pela Unoeste. Por esse motivo, qualquer solicitação de esclarecimento, comprovação da contratação ou regularização do débito deve ser direcionada à empresa responsável pela cobrança.

    Esperamos que a situação possa ser esclarecida e solucionada o mais breve possível.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à Unoeste.

    Atenciosamente, Equipe Unoeste.

  2. Consumidor respondeu

    18/08/2026 às 13:58

    vou entrar com uma ação por que não foi eu que fiz essa dívida