Fui cobrado por matrícula não efetivada na UNOPAR

Reclamação formal UNOPAR

Assunto: Cobrança de valor referente a matrícula não efetivada

Venho, por meio desta reclamação, manifestar minha insatisfação com a Faculdade UNOPAR, em razão de uma cobrança que está sendo realizada em meu nome, apesar de eu não ter concluído minha matrícula na instituição.

O que foi realizado inicialmente foi apenas uma inscrição, mediante o pagamento de determinado valor com a finalidade de garantir uma vaga para ingresso na instituição. Entretanto, não houve a efetivação completa da matrícula, uma vez que ainda existem documentos pendentes, incluindo documentos pessoais, histórico escolar e documentação referente à transferência de outra instituição de ensino, considerando que eu já cursava uma graduação anteriormente.

Dessa forma, considero necessário esclarecer a origem da cobrança que está sendo apresentada, tendo em vista que, até o momento, não reconheço a existência de uma matrícula regularmente concluída que justifique a cobrança do referido valor.

Ressalto que minha intenção é apenas buscar esclarecimentos e solucionar a situação de forma administrativa e adequada, evitando qualquer prejuízo financeiro ou acadêmico. Por esse motivo, solicito que a instituição verifique o meu cadastro, o status da inscrição/matrícula, os documentos que foram efetivamente entregues e a origem da cobrança, apresentando, se possível, os respectivos registros que fundamentem o débito.

Também solicito que, caso seja constatado que a matrícula não foi efetivada ou que a cobrança não possui fundamento, sejam tomadas as providências necessárias para cancelamento da cobrança e regularização do meu cadastro, sem geração de qualquer prejuízo ao meu nome.

Tenho documentos, registros e demais comprovantes relacionados ao ocorrido e os apresentarei em anexo como forma de comprovação dos fatos relatados.

Diante do exposto, solicito uma análise detalhada do caso e uma resposta formal da instituição, esclarecendo por qual motivo está sendo realizada a cobrança e qual é, efetivamente, a situação da minha matrícula.

Atenciosamente,

Milena Agra dos Santos

30/09/2026