Não respondida

Não consigo acessar meu diploma digital da pós graduação

Universidade Unopar

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Boa noite, tentei acessar o meu diploma digital da minha pós graduação mas não consegui. Tentei entrar no portal do aluno e lá diz que minha conta é minha matrícula expiraram. Preciso do acesso ao meu diploma digital da pós com urgência, eu tinha impresso ele no ano q conclui a minha pós, mas perdi a folha impressa com o QRCode de acesso ao diploma digital na minha mudança pra outra casa. Segue anexo foto das minhas tentativas em acessar o diploma digital.