Resolvido

Portal do Aluno

Universidade Unopar

cidade: Queimadas

O que aconteceu

Já me foi liberado o acesso ao portal do aluno mas não consigo entrar.

Pelo Colaborar diz que minha matrícula não está ativa, e pelo Kroton que as informações não coincidem.

No momento não tenho como me disponibilizar ao polo, pois fica em outra cidade e me encontro recém-operada. Preciso acessar minhas aulas!!

Meu RA: 32123654

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Universidade Unopar respondeu

    17/12/2021 às 11:08

    Boa tarde, Cassiane. Tudo bom?

    Meu nome é Raphaela, representando a Unopar Educacional e estou responsável pela análise do seu caso através do site.

    Agradecemos seu contato, pois através dele conseguimos corrigir falhas e aprimorar nossos processos.

    Notamos que sua matrícula está como pré-confirmada em sistema, sendo assim agora você pode ter acesso ao seu portal do aluno, e ao entrar no mesmo irá notar a notificação de confirmação de contrato e sua grade de disciplinas.

    Segue o link de acesso: https://www.*https://*******

    Em relação ao acesso as aulas fizemos também tutorial de como acessar suas aulas no ambiente virtual, espero que te ajude.

    (Essa resposta foi enviada pelo reclame aqui para o seu e-mail cadastrado na plataforma em conversa privada com os dados que estão ocultados, caso não tenha localizado por gentileza verificar a sua caixa de spam).

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos o contato, pois assim podemos melhorar cada vez mais nossos processos, peço por gentileza que NÃO DESATIVE sua manifestação.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento com o Aluno

    Unopar Educacional

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Ok.