Demora na emissão de certificado SSL e descaso no atendimento ao cliente.

Question

Nossa reclamação se refere a emissão de Um certificado SSL de um domínio que não tá hospedado no UOL HOST porém a gente Já efetuou uma vez a emissão desse certificado ocorre que mesmo após eles fornecerem o token para autenticidade do domínio que vai ser emitido instalado esse novo certificado SSL isso já tem mais de três dias e eles não emitem Um certificado e não nos dão uma resposta e quando você tenta ligar lá você fica mais de meia hora esperando para ser atendido sendo que o técnico não resolve diz que vai escalar esse problema é recorrente vem acontecendo há muito tempo e o pior o canal de ouvidoria do o host remete para um formulário que precisa ter um chamado fechado ocorre que eles não fecham o chamado ficam sempre perguntando coisas besteirinhas não deixam a gente fechar o chamado e abrir a ouvidoria ou seja É um descaso para com o consumidor a gente espera a emissão de certificado e o contato da empresa que até o momento não fizeram e a gente não consegue falar com eles em canal nenhum quando fala eles não resolvem eles passam para outros técnicos que não resolvem a situação