UOL Host

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

01/02/2024 às 10:52

ID: 181726159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei o serviços de loja virtual da UOL. Prometiam uma loja fácil de configurar com interface com ML, Shopeeetc e pronta para vender.
Criei então meu domínio na UOL e contratei o serviços de loja virtual deles imaginando ser mais simples o processo.
A configuração da loja é intuitiva e muito fácil. A Loja ficou clean e linda, porém, não está "redonda".
Quando QQ pessoa digita o nome da loja na busca Google, aparece uma URL que é o de ambiente de configuração e não a URL correta. Quando coloco o endereço completo da loja na busca Google https://*******) vai para a página correta da loja, porém logo redireciona para a página de configuração, ou seja, para uma URL diferente.
A diferença entre o nome digitado e a URL que aparece passa um descrédito grande a pág pra quem olha. Eu não compraria..
Abri diversos chamados, mas infelizmente os atendentes despreparados e pouco prestativos e nada pró-ativos se limitam a dizer que o problema não é deles.
Se vcs vendem um produto dizendo que terei uma pág pronta pra uso e ela não está, sim o problema é de vcs.
Amei o layout da pág e gostaria de resolver este problema e continuar a parceria com vcs, mas se isso não acontecer até o final dessa semana irei cancelar os serviços e entrarei com uma reclamação formal no procon
Não consigo inclusive contactar a ouvidoria e por isso utilizei esse canal.