Painel de controle UOL fora do ar e suporte inacessível impossibilitando gestão de serviços
Resolvido
Lavras - MG
20/10/2025 às 14:24
ID: 229786175
Desde sábado o Pianel de controle do Uol esta fora do ar. O atendimento por telefone também esta fora e assim esta impossivel etr acesso ao suporte técnico deles.
https://painelhost.uol.com.br/
Isto torna impossivel gerenciar meus serviços contratados. No sabado imaginei ser algo temporário ou alguma manutenção e resolvi deixar para hoje de manhã. No entando, para minha surpresa, nenhum canal de suporte da UOL esta funcionando. Necessito urgente volatr ter acesso ao meu painel de controle para gestão de meus e-mails.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 16:54
Olá Wesley, boa tarde!
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que trabalhamos constantemente para aperfeiçoar os nossos produtos e serviços, a fim de melhorar a experiência de nossos clientes.
Conforme atendimento telefônico, conseguimos prestar auxílio na dificuldade técnica e foi verificado que o acesso ao painel está funcional.
Caso perceba qualquer inconsistência ou necessite de suporte adicional, estamos à disposição para auxílio.
Nossa Central permanece à disposição através dos contatos informados abaixo:
WhatsApp: https://**************
Painel do Cliente: https://*******
Telefones: ************** ou ******* ******* *******
Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL HOST
Atenciosamente,
Patrícia
UOL HOST
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 21:46
Me ligaram, tentaram resolver o problema me passando informações por telefone. No entanto, mais tarde, fui informado que se tratava de um problema técnico e que seria normalizado ate o dia seguinte, o que de fato ocorreu. Assim, meu problema foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7