Quero cancelar assinatura e não consigo
Resolvido
Florianópolis - SC
08/10/2024 às 10:42
ID: 199127071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar serviço e não consigo, passaram telefone para cancelamento, porem quando seleciono item de cancelamento a ligação cai.
Telefone: **************- Eu sigo todos os passos certinho, porém quando chega a fase de selecionar o item 04 que é cancelamento a ligação cai.
Tentei ligação umas 20 vezes e ligação sempre cai.
Gravei a tela do celular para comprovar o ocorrido.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 08:20
Prezada Eliete,
Conforme contato por mensagens privadas, entendemos que sua solicitação foi devidamente atendida.
Visando melhorar a qualidade do nosso atendimento, gostaríamos que você nos avaliasse no site do Reclame Aqui, conforme instruções do site https://*******
Nossa Central de Relacionamento permanece à disposição através dos contatos informados abaixo:
Whatsapp: https://**************
Painel do Cliente: https://*******
Telefones: ************** ou ******* ******* *******
Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL HOST
Atenciosamente,
UOL HOST
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 08:43
Resolveram rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10