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São Paulo - SP

27/05/2026 às 01:36

ID: 249790001

Sou assinante Uol desde *******. Durante esse período, o valor da assinatura foi gradativamente sofrendo reajustes e chegou a valores muito acima dos praticamente pela empresa aos outros clientes. Ao longo do ultimos 10 ou 15 anos, eu pagava 30, 40,50 reais mensais, enquanto o mesmo produto (e-mails pessoais) eram comercializados por 9.90, 12.90, 17.90, 19.90.. Ano passado, o valor da assinatura chegou a mais de 60 reais mensais por apenas dois endereços de e-mail. Ao longos dos últimos anos, eu tentei encontrar soluções mas não consegui. A única alternativa que me ofereceram foi um desconto durante um determinado período de tempo. Até que mês passado, eu encontrei um caminho, dentro do site Uol, para mudar a modalidade de assinatura. Eu passaria a pagar 12,90 pelo meu e-mail e 9,90 pelo e-mail da minha mãe. Os mesmos valores cobrados a clientes novos, mas mantendo os mesmos endereços de e-mail. Passei os valores no cartão de crédito. Me cobraram R$66,20 no cartão de crédito, pelo serviço de um dos emails, por um periodo anual. E pelo outros e-mail, me cobraram R$*******,80 em 12 parcelas, também por um período anual. No entanto, para a minha surpresa, realizaram também um outro débito no meu cartão de crédito. No dia 26/05/*******, às 22:57, debitaram o valor de R$91,16 pela assinatura dos emails. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]. Como se não bastasse o abuso sofrido ao longo de todos os últimos anos.. Devo constituir advogado ou acionar o juízado de pequenas causas?