Reclamação em réplica

Em réplica

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Santana de Parnaíba - SP

14/02/2024 às 16:08

ID: 182532393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou assinante desde ******* e ha pelo menos 1 ano eu não recebo o boleto mensal , por emial ou pelo correio, para pagamento do email. Me mandam um código de barras por SMS, todo mes, mas o ******* inválido. Me mandam um LINK, mas esse nunca abre!! Tento pegar a segunda via pelo sistema do UOL, mas aparece que eu nao tenho boleto vencido e nem a vencer. Então TODO mes tenho que LIGAR e pedir para me enviarem o boleto por email. QUAL A DIFICULDADE DE VOCES ENVIAREM PARA O MEU EMAIL DO UOL, O BOLETO EM PDF ??

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Resposta da empresa

15/02/2024 às 09:58

Olá, bom dia!



O UOL não atende por este canal. Por favor entre em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis.



Central de Atendimento UOL

Capitais e Regiões Metropolitanas ******* *******

Demais localidades ******* ******* *******

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Ouvidoria UOL

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Réplica do consumidor

15/02/2024 às 16:51

PESSIMA RESPOSTA DO UOL. NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA !!!!!!! TODO MES EU LIGO LA PARA PEDIR PARA ENVIAREM O BOLETO!! FAVOR ENVIAR O NUMERO DA OUVIDORIA !! JA CANSEI DE ABRIR CHAMADAS, JA CANSEI DE LIGAR E FALAR COM ATENDENTE!

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 17:05

UOL , MAIS UMA VEZ, NÃO RESOLVEU O PROBLEMA . QUERO O NUMERO DA OUVIDORIA !ESTOU HA 1 ANO LIGANDO E FALANDO COM ATENDENTE , NAO RESOLVEM O PROBLEMA E NÃO PASSAM PARA QUEM RESOLVE .