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Penápolis - SP

15/02/2025 às 19:22

ID: 210034357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei cadastro no UOL Play, paguei a assinatura e não foi possível sequer abrir o aplicativo ou assistir jogos no navegador. Optei por cancelar a assinatura, mas o processo sempre dá erro em qualquer navegador ou dispositivo que eu tente! O serviço é uma lástima! Só quero cancelar a assinatura, mas eles não conseguem nem fornecer este serviço.

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 09:54

Olá Renan,

Conforme atendimento prestado na nossa Central sua solicitação sobre a solicitação de cancelamento aqui no Reclame Aqui já foi resolvida.

Permanecemos à disposição através dos contatos informados abaixo:

Atendimento Online: https://*******
Telefones: ************** ou ******* ******* *******

Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL

Atenciosamente,
UOL

Consideração final do consumidor

08/03/2025 às 11:18

Serviço instável no qual nunca consegui assistir a uma partida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4