UOL

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

01/02/2026 às 16:15

ID: 239451005

Venho, por meio desta mensagem, expressar minha completa insatisfação com a UOL Universo Online S/A. Recentemente, ao verificar meu CPF, detectei uma cobrança indevida no valor de R$ 248,17, com proposta de negociação de R$ 136,49, referente a um contrato de número *****, datado de 01/09/2020, do qual não tenho qualquer conhecimento.

Nunca contratei serviços da UOL, nem recebi qualquer tipo de cobrança ou fatura relacionada a esse contrato. Além disso, essa dívida foi associada ao meu CPF sem qualquer aviso ou comunicação prévia, o que considero uma prática abusiva e inaceitável.

Solicito, portanto:

1. A remoção imediata dessa cobrança do meu CPF.
2. Uma explicação detalhada sobre a origem da dívida, acompanhada de documentos que comprovem a existência do suposto contrato.
3. A regularização perante os órgãos de proteção ao crédito, caso meu nome tenha sido negativado indevidamente.

Não aceitarei acordos ou parcelamentos, pois não reconheço essa dívida. Caso a situação não seja resolvida de forma ágil, recorrerei às medidas legais cabíveis para defender meus direitos.

Aguardo uma resposta e solução urgentes.