Impossibilidade de cancelamento de assinatura de e-mail por falta de acesso aos dados do cadastro.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2026 às 09:23
ID: 258284493
Eu estou tentando fazer o cancelamento de uma assinatura de vocês de e-mail, e no entanto não consigo entrar na conta do escritório da minha tia, e o cadastro que foi feito na época foi o nome de uma funcionária dela e os dados estão no nome e cpf dessa funcionária e nos não temos mais acesso, gostaria apenas de fazer o cancelamento das cobranças que estão vindo no cartão de R$19,63 por mês, pois não tenho acesso a conta e pede para definir e inserir os dados dessa funcionária a qual nós não temos mais acesso.