Impossibilidade de cancelamento e propaganda enganosa sobre serviço de ingresso
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
30/08/2026 às 20:30
ID: 257769945
Impossivel de cancelar, colocam ofertas e quando voce nega todas as tentativas eles não aceitam
O serviço de ingresso é uma mentira dificultam muito [Editado pelo Reclame Aqui] pior serviço da internet [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:14
Olá. Espero que esteja bem. Pedimos desculpas pelos transtornos e lamentamos a sua insatisfação, trabalhamos constantemente para aperfeiçoar os nossos produtos e melhorar a experiência de nossos clientes.
Após análise da sua manifestação, verificamos que a assinatura já foi cancelada e que não existem débitos pendentes relacionados ao serviço.
Confirmamos também que não haverá novas cobranças futuras referentes à assinatura.
Os detalhes da análise e da tratativa adotada foram encaminhados em mensagem privada.
Em caso de dúvidas, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelos canais abaixo:
Atendimento Online: https://sac.uol.com.br/atendimento-online
Telefones: 4003-2002 ou 0800 771 7774
Agradecemos mais uma vez pela confiança depositada no UOL.
Atenciosamente,
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