Impossibilidade de contato com o UOL para resolver problemas de assinatura e atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2026 às 18:02
ID: 257967663
É simplesmente impossível falar com o UOL. Sou assinante.Eu ligo o atendimento virtual cai em uma redundância e nunca consigo falar com o atendente. Quando eu coloco para comprar um produto ai sim consigo ser atendido mas ela tem que me transferir e cai no sistema de novo. O sistema de WhatsApp só serve para poucos assuntos e ninguém fala com você tudo automático. O chat também não funciona enfim ta horrível
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:09
Olá, Jose,
Conforme atendimento telefônico conseguimos te ajudar na aplicação de desconto, em sua assinatura, pois em caráter de exceção foi aplicado o desconto em sua assinatura de 50% por 10 meses, onde sua assinatura ficou por R$ 32,35 e com a taxa de do envio do boleto de R$ 2.90, fica no valor de R$ 35,25.
Ficamos felizes em poder ajudar o senhor nessa questão.
Nossa Central permanece à disposição através dos contatos informados abaixo:
Atendimento Online: https://sac.uol.com.br/atendimento-online
Telefones: 4003-2002 ou 0800 771 7774
Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL
Atenciosamente,
UOL
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 16:11
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10