Não consigo falar com atendente no SAC UOL.
Não resolvido
Fortaleza - CE
01/04/2024 às 15:46
ID: 185804393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com problema no pagamento e preciso falar com um humano, pelo telefone ou pelo whatsapp. Todavia, a UOL não dá essa opção.
Cpf:*******
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 09:19
Olá, bom dia!
O UOL não atende por este canal. Por favor entre em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis.
Central de Atendimento UOL
Capitais e Regiões Metropolitanas4003 *******
Demais localidades0800 ******* *******
https://*******
Ouvidoria UOL
https://*******
https://*******
https://*******
Réplica do consumidor
02/04/2024 às 09:56
Ontem liguei no telefone 40032002 de dois celulares ao mesmo tempo. Passei quase 1h em um e meia hora em outro só ouvindo música até que desisti e não fui atendida. Eu quero um telefone onde eu seja atendida e não seja feita de besta.
Réplica da empresa
13/08/2024 às 13:49
Olá, bom dia!
O UOL não atende por este canal. Por favor entre em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis.
Central de Atendimento UOL
Capitais e Regiões Metropolitanas4003 *******
Demais localidades0800 ******* *******
https://*******
Ouvidoria UOL
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Réplica do consumidor
13/08/2024 às 14:55
Eu quero reiterar que o atendimento UOL é péssimo. Liguei para o número ******* ******* e o incompetente do atendente não me informou o que eu solicitei, alegando que o e-mail que eu informei era adicional. O que é um absurdo, pois o meu e-mail é o único que existe nesse plano da UOL e portante é o titular. Eu quero saber se eu vou ter que ajuizar uma ação contra a UOL pedindo informações sobre o meu próprio plano pq a UOL é incapaz de fazer isso amigavelmente.
Réplica da empresa
09/09/2024 às 13:59
Olá, bom dia!
O UOL não atende por este canal. Por favor entre em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis.
Central de Atendimento UOL
Capitais e Regiões Metropolitanas4003 *******
Demais localidades0800 ******* *******
https://*******
Ouvidoria UOL
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Réplica do consumidor
09/09/2024 às 14:19
EMPRESA LIXO.
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 09:46
Atendimento no SAC péssimo, atendimento aqui no Reclame Aqui pior ainda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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