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Question

Hoje para minha surpresa apareceu uma dívida de 2022 vinculada ao meu CPF JÁ NO SERASA.

Eu desconheço esse valor, não sei nem de onde veio e eu já entrei com um processo na justiça contra a empresa responsável.

Gostaria de solicitar o reembolso!!!
26/06/2022
Valor de R$198,85

Accepted Answer

Olá Bruna,

Mediante sua reclamação, efetuamos tentativas de contato telefônico nos dias 29/05/*******, 30/05/******* e 31/05/*******, no dia 29/05/*******, houve o contato com você, onde foi informado que com o produto está ativo e informado as questões financeiras com UOL utiliza. Contudo, a ligação foi encerrada da sua parte e ao retornar não obtivemos êxito.

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos acione novamente no Reclame Aqui ou entre em contato com nossa central de atendimento para dar continuidade a sua solicitação.

Nossa Central permanece à disposição através dos contatos informados abaixo:

Atendimento Online: https://*******

Telefones: ************** ou ******* ******* *******

Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL

Atenciosamente,

UOL
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Resposta da empresa

Réplica do consumidor