Quando contratei o serviço da upscore, as informações chegavam de forma clara e dentro do prazo comb

Quando contratei o serviço da upscore, as informações chegavam de forma clara e dentro do prazo combinado. Cada etapa era explicada, eu sabia exatamente em que ponto o processo estava, o que ainda faltava e o que tinha sido feito. Era esse o padrão que me fez confiar e seguir em frente. Em agosto, esse fluxo mudou completamente. As atualizações pararam de chegar com regularidade, as respostas que recebo quando consigo falar com alguém são genéricas e não esclarecem nada de concreto sobre o andamento real do meu caso. Chego a fazer a mesma pergunta duas vezes em momentos diferentes e recebo respostas que se contradizem, sem nenhuma explicação sobre o motivo da diferença.