Cliente aguarda retorno sobre pedido não entregue e sem comunicação da loja
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 12:17
ID: 250786071
Fiz uma compra no dia 31/05/2026, pedido ***** que deveria ter sido entregue até o dia 02/06.
Mandei mensagem, email e não obtive nenhum retorno.
Sou cliente da loja faz tempo, o retorno era rápido, preciso saber se irão entregar ou se perderam o pedido para devolução do dinheiro.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:03
Conversamos com o cliente e imediatamente refizemos a entrega.
Reiteramos nossa politica de responder e resolver a quaisquer questões trazidas por nossos clientes.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 12:07
Eles tem um sério problema com atrasos e a única forma de resolver é entrando em contato com o proprietário, a equipe em si não resolve nada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7