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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Segunda compra com problema, entrega travada e dificuldade para cancelar o pedido

Realizei o pedido n ***** na Urban Basics, enviado pela transportadora JT Express.Essa já é a segunda vez que tenho...

RespondidaHá 18 dias
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.

Fiz uma compra no site (Pedido: #17924) no dia 26/06 (gastei R$ 256,71) e o prazo de entrega se encerrou no dia 14/07. Porém,...

RespondidaHá 1 mês
Devolução de Blusa de Moletom não realizada e envio de produtos incorretos pela Urban Basics

Realizei uma compra na Urban Basics referente a uma BLUSA de MOLETOM no tamanho M mas me enviaram 3 camisetas aleatórias de t...

RespondidaHá 2 meses
Produto não recebido e falta de atendimento ao cliente para o pedido *****

Comprei uma jaqueta e o produto não chegou. Enviei mensagem e ninguém responde, nem atendem telefone. Pedido *****

RespondidaHá 3 meses
Produto não recebido e problemas com cadastro no site

não recebi o produto ! falta de transparência ! não recomendo ! site não reconhece meu cadastro , mas para enviar propaganda ...

RespondidaHá 3 meses
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