Devolução de Blusa de Moletom não realizada e envio de produtos incorretos pela Urban Basics

Lamentamos o transtorno.
Verifiquei que o cliente recebeu e já fez uso do credito referente à sua devolução.
Reiteramos nossa politica de responder e resolver a quaisquer questões trazidas por nossos clientes.

Acontece que eu pedi o estorno dos valores e não um código para resgatar outros produtos até porque não me interessei por nenhum. Cansado de esperar, e sem nenhum tipo de resposta atravez das plataformas de atendimento, resolvi pegar 3 camisetas pretas tamanho P.
JAMAIS voltearei a comprar na Urban Basics! Pois o atendimento é péssimo e o que fizeram comigo foi muita falta de profissionalismo e seriedade com o cliente. Comprei uma Blusa de Moletom e me enviaram 3 camisetas de tamanhos e cores aleatórias e ainda depois de ter devolvido me obrigam a usar um cupom de resgate que os 3 produtos que resgatei não chegaram ao valor pago pela Blusa e ainda tive que pagar 9,90 de FRETE! INSATISFAÇÃO TOTAL COM A URBAN BASICS!!!!