Pedido #***** não enviado e sem retorno do atendimento ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sarzedo - MG

18/05/2026 às 16:56

ID: 248991891

Efetuei a compra de uma camisa no dia *****, Pedido #*****, com previsão de entrega entre os dias *****.
Até hoje o pedido não foi enviado e não consigo conversar com nenhum atendente sobre o pedido.
Já foi enviado e-mail, mas não obtive retorno.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 23:19

Lamentamos o atraso causado pela transportadora.
Verifiquei que o pedido foi entregue.
Espero que desfrute de sua camiseta Urban Basics.
Espero poder atende-lo novamente em breve

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 15:58

Os canais de atendimento são inacessíveis, mas a entrega do produto foi realizada posteriormente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7