Péssimo atendimento pós venda e impossibilidade de devolução do pedido *****, com e-mails sem retorno.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

09/05/2026 às 10:26

ID: 248165629

Péssimo atendimento pós venda. Não consigo devolver o produto. Não retornam o e-mail enviado. Solicitação de devolução para o pedido ***** em análise por parte deles desde o dia *****.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/05/2026 às 11:23

Lamentamos e pedimos desculpas pela falha no atendimento.
Já liberei o código de devolução pelos Correios.
Excepcionalmente, liberei a devolução do valor pago antecipadamente à devolução do pedido.
O estorno deverá aparecer em até 2 faturas do seu cartão Mastercard *****
Espero ter atendido a sua solicitação e me coloco à disposição.
Reitero nossa politica de responder e resolver toda e qualquer questão trazida por nossos clientes.