Produto não entregue e falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 10:30
ID: 254436499
Comprei uma jaqueta puffer masculina dupla face no dia 09/07 com data para entrega até dia 14/07. Não foi entregue! Entrei em contato com a empresa e me deram uma previsão 16/07, meu aniversário. Também não chegou! Entrei em contato novamente com a empresa via whatsaap ontem e hj, mas não estou recebendo resposta!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:39
Lamentamos a falha da transportadora e já enviamos, por motoboy, a compra do cliente.
Reiteramos nosso compromisso de responder e resolver 100% dos problemas que nossos clientes possam enfrentar.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:50
Várias promessas de entregas, não cumpridas e o produto não vale o preço. Ainda entregaram em apto errado. Tive que ficar procurando o produto! Moro no apto 72, entregaram no 73!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5