Atraso na entrega de capacete comprado em 20/11/2025. Prazo de entrega não cumprido e descaso com o consumidor.
Respondida
São José - SC
23/12/2025 às 11:12
ID: 235677193
Venho por meio deste canal, abrir um chamado sobre essa empresa que não cumpre os prazos devidos de entrega.
Comprei um capacete no dia 20 /11/2025 o prazo de entrega era de 12 a 15 úteis pois bem, já faz mais de 1 mês que a mercadoria não chegou, e ao entrar em contato, o prazo só aumenta .
Um verdadeiro descaso com o consumidor
Antes de comprar vejam bem pois não estão entregando
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 08:48
Olá!
Lamentamos o transtorno sobre sua entrega, devido ao grande volume de fim de ano a transportadora atrasou alguns pedidos. Verifiquei que o mesmo foi entregue e espero o produto tenha atingido as expectativas.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.