Qual a reputação de Urban Helmets?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Urban Helmets

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 62 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.39.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Urban Helmets?

Reclamar

Todas as reclamações para Urban Helmets

Exibindo 5 de 235 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Urban Helmets). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Capacete Urban Helmets com peça de viseira solta e indisponível para compra

Comprei um capacete da Urban helmets no site e mais ou menos em quatro meses o capacete apresentou o problemas soltando uma p...

RespondidaHá 4 dias
Não recebimento do estorno de capacete devolvido dentro do prazo e dificuldades de contato com a empresa

Comprei um capacete dessa marca no dia 23/04/2026. Infelizmente o acabamento do capacete é péssimo e, portanto, foi devolvido...

ResolvidoHá 11 dias
Itens faltando no meu pedido

Venho registrar reclamação formal em razão da comercialização de capacete do tipo aberto/jet sem viseira bolha ou qualquer eq...

ResolvidoHá 19 dias
Propaganda Enganosa de Cashback e Falha de Produto

A empresa faz propaganda enganosa com as pontuações de Cashback. Recebo frequentemente e-mails informando que tenho...

RespondidaHá 1 mês
Capacete comprado online não estava em estoque, modelo errado foi enviado, e o crédito não foi ressarcido, prejudicando viagem e limite do cartão.

Comprei um capacete na loja Urban pela internet tendo como base os dias de entrega para uma viagem, eles venderam um capacete...

RespondidaHá 1 mês
1 de 47
Filtros especiais

Categorias
(84)
(35)
(16)
(11)
(2)
(2)

Produtos ou serviços
(114)
(19)
(12)
(9)
(8)
(3)

Problemas
(75)
(18)
(17)
(16)
(14)
(12)