Atraso na entrega do capacete e falta de suporte da transportadora
Resolvido
Salvador - BA
07/01/2026 às 11:57
ID: 236914951
Comprei um capacete mês passado, dia 05/12 até hoje não entregaram. A empresa que faz a entrega (bit home) não me dá suporte de informação pra localizar o item e eu que fico no prejuízo. Sei que está numa cidade próxima a minha e consta como impossibilidade de entrega. mas quando vão tentar entregar de novo?? Preciso do produto!
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 08:57
Olá!
Lamentamos o transtorno sobre sua entrega, devido ao grande volume de fim de ano a transportadora atrasou alguns pedidos. Verifiquei que o mesmo foi entregue em 14/01 e espero o produto tenha atingido as expectativas.
Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 12:20
Ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7