Demora na atualização de status de troca de produto - Capacete Urban Tracer
Resolvido
São Paulo - SP
20/03/2026 às 09:32
ID: 243817673
ENVIEI O MEU PRODUTO PARA TROCAR EM 04/3 E ATÉ O0 MOMENTO NÃO SEI O STATUS DO PRODUTO.
Capacete Urban Tracer Azul Fosco
SKU: 10035704
L = 60
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:39
Olá!
Agradecemos o contato, sua troca está em processo de finalização da nota fiscal e envio. Informamos que o prazo estava estendido em até 14 dias úteis, que encerram em 25/03.
Qualquer dúvida seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 11:30
DEMOROU MAS RESOLVEU
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6