O que aconteceu
Boa tarde. Estamos eu e várias pessoas tentando acessar o site e aplicativo VEM, para cadastrar o cartão vem, fazer recarga, e acesso, e já fazem 2 meses que não conseguimos! Cadastro CPF e senha só dá inválido! Já foram alterados senha, email, e nada funciona!! O Sac que oferecem pelo whatsapp também não funciona!! O telefone 0800 também não funciona!! O chat pelo site também não funciona mais!! Ou seja, não temos suporte de qualidade nenhuma pra resolver o problema!! Fui no site da urbana, lá tem uma página que podemos escrever pra eles, mesmo assim não respondem nada!! Um absurdo total !! Por favor resolvam isso, pois precisamos de uma resposta, um atendimento humano, um suporte que funcione!! Aguardamos uma resposta urgente! Obrigada.