Falta de compromisso na coleta e entrega de pedidos

Não respondida
Itapevi - SP
30/07/2026 às 10:04
ID: 255202571
Bom dia, estou muito receosa porque fiz um pedido à empresa (*****) dia 27/07/2026 cedo, na promessa que seria entregue em 5 dias úteis, agora recebo um email há 2 dias com pedido de desculpas porque não sei por qual motivo não conseguem entregar no dia combinado, estou no aguardo, aceito a desculpa, porém, o pedido consta só como faturado, não foi nem sequer coletado para chegar a SP, falta de compromisso da Empresa com os clientes. Estou muito chateada mesmo! Porque se fosse para pagar mais pelo frete o mudar opara envio pelos correios eu toparia. É um presente que pelo que parece lamentável me não vou conseguir entregar. Aguardo pela posição da empresa que fiquei surpresa pelo calcificação no site RA, sendo que estou sofrendo há três dias pelo imprevisto.
Aguardo posicionamento da Empresa desde já grata