troca de produto
Só preciso trocar uma bota sem uso, quando fiz a primeira troca não tinha a qual eu quero agora tem!Está na caixa com etiqueta tudo certinho!Já mandei... Clique para ver mais.
Não respondida
Ações
Resolve 92.2% das reclamações
Usaflex é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 564
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 85,8%
- Reclamações avaliadas
- 377
- Nota média do consumidor
- 8,5
- Tempo médio de resposta
- 2 dias
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Usaflex nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | RA1000 |
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Usaflex, também acessaram
O que dizem sobre Usaflex
Reclamações
Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta
Fiz uma compra no site da empresa e o produto n serviu no meu pé, cliquei pra devolver , mas n prosseguiu. Quero devolver o produto.Número do pedido: ... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de compromisso na coleta e entrega de pedidos
Bom dia, estou muito receosa porque fiz um pedido à empresa (*****) dia 27/07/2026 cedo, na promessa que seria entregue em 5 dias úteis, agora recebo ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido
Fiz uma compra na empresa e eles estão me pedindo para avaliar a experiência com eles, só que eu não recebi o produto ainda, embora já tenha passado d... Clique para ver mais.
Não respondidatamanho diferente
Fiz a compra em uma loja aqui na minha cidade numeração 35 mas um pé está um dedo mais que o outro e fui trocar está a mesma coisa a loja não aceita d... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,75%
Calçados Femininos
Problemas
22,01%
Má qualidade
Produtos
24,97%
Sandálias
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Usaflex
Conheça mais
Usaflex, viver pede conforto!
CNPJ: 86.900.925/0001-04
Está no Reclame AQUI há 17 anos
Contatos
Site
Telefone
Considere as avaliações também
Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 4.626 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Diana
Uma marca que prioriza o conforto, acho maravilhoso, pois é algo fundamental para mim. E quando ela concilia conforto com versatilidade e beleza, fica perfeito!
- Maria
Só uso Usaflex , todos os sapatos e sandalhas que adquiri são confortáveis e duráveis, a entenda sempre antes do prazo previsto ! Parabéns Usaflex !
- Priscilla
Fácil de comprar e devolver (foi o meu caso). Honestos em transação online e me ajudaram no que eu precisava
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
