Reclamação sobre a transportadora Braspress utilizada pela Usaflex, com atraso na entrega e falta de satisfação.

Olá, Sandy!
Tudo bem? Esperamos que sim!

Seja sempre muito bem-vinda ao nosso canal de atendimento.

Recebemos a informação de que o seu pedido encontra-se em rota de entrega pela transportadora Braspress, com previsão de conclusão da entrega em até 72 horas úteis.

Conforme informado no protocolo de atendimento *****, segue em anexo o print do rastreamento contendo as informações disponibilizadas sobre o andamento da entrega.

Além disso, abrimos um chamado junto ao setor responsável pelos transportes solicitando um posicionamento sobre a entrega do seu pedido.

Estamos acompanhando o caso de perto e cobrando um retorno com a maior brevidade possível.

Permanecemos acompanhando o seu atendimento e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

É uma verdadeira honra ter você conosco!

Receba muitos abraços virtuais!

Com carinho,
Sucesso do Cliente
Usaflex Indústria e Comércio S/A

Tudo bem? Agradeço o retorno, estarei no aguardo do meu pacote, mas duvido muito que estregarão em 72 H uma vez que meu endereço é comercial e eles mesmos me alegaram que o prazo é dia 14/07 ( Prazo este que eles alteraram, pois comprei contando que seria no dia 10/07. Uma pena, pois queria usar esse salto no meu casamento, e graças a isso vou perder a oportunidade de leva-lo na prova do vestido.