troca de produto
Respondida
Curitiba - PR
30/07/2026 às 23:04
ID: 255275007
Só preciso trocar uma bota sem uso, quando fiz a primeira troca não tinha a qual eu quero agora tem!
Está na caixa com etiqueta tudo certinho!
Já mandei várias e-mails e ninguém responde!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:02
Olá, Fabiana!
Agradecemos pelo seu contato.
Respondemos o seu e-mail na manhã de hoje com todas as orientações para dar continuidade ao seu atendimento. Encaminhamos também a autorização de postagem para que você possa enviar o produto e prosseguirmos com o processo de troca.
Por gentileza, dê uma olhadinha na sua caixa de entrada e, se necessário, também nas pastas de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.