O que aconteceu
Comprei um Tênis Ortopédico Modare, pedido ***** meu produto veio errado, pedi 36 e veio 38, ainda por cima não me respondem, quero devolver o produto!! fora que atrasou muito para vir.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Use Aurora Diva respondeu
24/10/2026 às 07:51
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Identificamos uma falha em nosso sistema responsável pelo envio automático dos códigos de rastreamento. Por esse motivo, alguns clientes não receberam o código por e-mail, mesmo após a atualização ou o envio do pedido.
Para verificarmos a situação do seu pedido e fornecermos informações mais detalhadas, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e número do pedido.
Nossa equipe de atendimento fará a verificação e retornará com todas as informações disponíveis.
Atenciosamente,
Jéssica Aurora Diva