Conta Encerrada - BITZ

Não resolvido
Salvador - BA
25/02/2026 às 09:48
ID: 241622905
Bom dia, recentemente após acessar o documento CCS disponibilizado pelo Banco Central do Brasil, verifiquei a existência de uma conta bancária pertencente ao antigo BITZ que foi encerrada no dia 13/04/2023 registrado em meu nome cujo não me recordo de ter solicitado o seu encerramento ou ter recebi alguma notificação pela instituição.
Para fins de conferência a respeito desse encerramento, solicito à empresa o encaminhamento da suposta cópia do contrato a qual deve conter registros que comprovam a minha solicitação ou autorização para esse procedimento com a conta.
Permanecerei no aguardo pela manifestação da empresa juntamente com o documento requerido, e peço para que qualquer resposta e informações fornecidas pela instituição sejam devidamente prestadas apenas por meio desta plataforma por onde a demanda foi registrada.
No registro estará anexado o relatório do CCS por onde realizei a consulta e consta a data em que a conta foi finalizada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 10:25
A cópia do contrato não foi enviada pela empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0