Conta Encerrada - BITZ
Não resolvido
Salvador - BA
28/01/2026 às 10:47
ID: 239064435
Bom dia, após uma verificação no Cadastro de Clientes do Banco Central do Brasil (CCS/BACEN), constatei o registro de uma conta bancária que teve a sua atividade encerrada, a qual não recordo de ter autorizado, solicitado, ou ter recebido alguma notificação por parte da empresa sobre esse encerramento.
No documento do BACEN a conta em questão apresenta a sua data de abertura no dia 27/11/2020 e foi encerrada no dia 20/04/2023.
Diante disso, solicito a instituição que envie a suposta cópia do contrato com a minha assinatura, que demonstre de forma válida a minha autorização para o encerramento da referida conta.
Deixarei em anexo a certidão do Banco Central onde consta a data em que a conta foi iniciada e posteriormente encerrada.
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Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 10:48
Solicitação de contrato não atendida pela empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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