Encerrar conta permanentemente
Respondida
Carauari - AM
28/05/2023 às 22:13
ID: 165455273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero encerrar minha conta definitivamente e não consigo fazer isto pelo app Bitz devido o seguinte erro: "Tivemos um probleminha aqui: Pedimos desculpas mas ocorreu um erro no sistema. Por favor, tente de novo". Já tentei várias vezes e ocorre sempre o mesmo erro.
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 10:51
Bom dia,Railuci! Tudo bem?
Meu nome é Thamires e eu sou responsável pela sua manifestação em nossa página do Reclame Aqui!
Realizei uma tentativa de contato no protocolo #7403948 em seu número cadastrado no Reclame Aqui para podermos conversar melhor, porém, não obtive https://******* disso,encaminhei em seu e-mail cadastrado (rai**********@https://*******) maiores informações sobre a sua solicitação, peço por gentileza que siga as orientações passadas.
Caso tenha alguma dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
Thamires Santos - Atendimento Exclusivo Bitz