Não recebimento de mercadoria e não recebimento de estorno
Não respondida
Sinop - MT
20/04/2026 às 09:13
ID: 246477611
Foi realizado em agosto de 2025 um pedido de um tênis no valor de 300 e poucos reais. Demorou mais de dois meses para a loja encaminhar um código de rastreio válido, quando foi encaminhado o produto chegou na Receita Federal foi constado que o valor declarado da mercadoria estava incorreta retornou para empresa esse esse tênis. Entrei em contato com a empresa. Fiz o pedido do reembolso informar o que até dia 28 de Fevereiro desse ano estaria fazendo reembolso, até então não recebemos o reembolso e não recebemos também o produto a empresa não responde mais o WhatsApp e nem o site está funcionando.