Loja não entrega produto e não responde mensagens, aplicam [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno nos nossos canais de atendimento. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.

No entanto, após uma verificação em nossos sistemas, não conseguimos localizar a compra com os dados informados nesta reclamação. Para que possamos analisar o seu caso com toda a atenção e encontrar uma solução adequada, pedimos, por gentileza, que nos informe:

O e-mail utilizado no momento da compra;
O número do pedido;
Se possível, o nome completo do comprador.

Assim que recebermos essas informações, faremos a verificação imediatamente e retornaremos com todos os esclarecimentos necessários.

Estamos à disposição e teremos o maior prazer em ajudá-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe Useera

A compra foi feita em nome de *****
*****
Achei muito [Editado pelo Reclame Aqui] pq sempre que entra alteram o número do pedido
Gentileza devolver meu dinheiro

Ainda estou sem retorno e não recebi meu produto, [Editado pelo Reclame Aqui]

Gostaria de saber quando vão devolver meu dinheiro, fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa, não confiem