Respondida

Meus produtos de unha estão descolando precocemente e causando prejuízo

UZE NAILS COSMETICOS

cidade: Aimorés

O que aconteceu

Sou nail designer e usava todos os produtos da marca há mais de um ano, e recentemente estou tendo muitos problemas em questão a descolamento precoce das unhas, muito prejuízo gente, tem cliente voltando com 3 dias após ter feito as unhas com tudo descolando dando infiltração e tudo. Nunca tive esse tipo de problema muito menos com a uze nao sei se houve troca no lote se teve alteração na fórmula mas vocês precisam resolver isso o mais rápido o possível!

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Interações da reclamação

  1. UZE NAILS COSMETICOS respondeu

    05/10/2026 às 15:00

    Olá, Carla!

    Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar o seu relato e por confiar na Uze Nails há tanto tempo.

    Nosso time já entrou em contato com você para entender melhor o ocorrido e dar continuidade ao atendimento, buscando a melhor solução para o seu caso.

    Seguimos à disposição para te auxiliar!

    Atenciosamente,

    Equipe Uze