Meus produtos Uze Nails descolam e aquecem demais

Reclamação Problemas com descolamento e aquecimento dos produtos Uze Nails

Venho registrar uma reclamação referente aos produtos da linha Preparador e Gel Uze Nails, que adquiri recentemente para utilização profissional em meus atendimentos como Nail Designer.

Após iniciar o uso dos produtos, passei a enfrentar problemas recorrentes de descolamento do material em todas as clientes em que os produtos foram utilizados, além de perceber que o gel apresenta aquecimento excessivo durante a cura na cabine.

Trabalho como Nail Designer há 4 anos e, durante todo esse período, nunca havia enfrentado um problema de descolamento dessa proporção. Sempre tive cuidado com a preparação das unhas, aplicação correta dos produtos e cumprimento das etapas necessárias para garantir a durabilidade do procedimento.

Por esse motivo, considero importante que a empresa se posicione e verifique se pode existir algum problema relacionado ao lote, à formulação ou à compatibilidade entre os produtos da linha.

Gostaria de solicitar um retorno da Uze Nails e uma solução para o problema, considerando que se trata de produtos destinados ao uso profissional e que a situação está causando transtornos tanto para mim quanto para minhas clientes.

Aguardo o posicionamento da empresa e uma solução adequada para o ocorrido.