Respondida

ATENDIMENTO X QUALIDADE DO SERVIÇO

VMAISNET

cidade: Tubarão

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O que aconteceu

Sistema , quando fica inoperante ou lento, aí você entra em contato com a empresa , o atendimento é péssimo , não atendem o telefone , ou demora no atendimento. Solução nunca resolvida no ato.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VMAISNET respondeu

    10/08/2022 às 16:22

    Saudações José,

    Nossa empresa possui uma equipe QUALIFICADA e ÁGIL.

    Analisando seu caso, não vimos demora no atendimento onde inclusive fomos até sua residência para averiguar melhor o problema.

    Chegando até o local, nosso técnico identificou que O computador do cliente JOSÉ FERNANDES está travando constantemente e com USO alto da CPU, recomendamos levar em uma informática para ajuste do mesmo para que passe a BANDA CONTRATADA.

    Isso tudo resolvido em um único dia 02/12/*******, sendo assim, saliento que o atendimento foi extremamente ágil e que a banda estava sendo entregue em sua totalidade, sendo diminuída por certa inoperância do equipamento interno do cliente JOSÉ FERNANDES.

    José Fernandes, agradecemos o contato e independente de qualquer situação, conte conosco!

    Equipe V+NET INTERNET.

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