Respondida

Dificuldade em obter carta de anuência após quitação de dívida com a VPereck.

VPERECK AUTO PEÇAS

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Paguei minhas pendências junto a vpereck através de uma assessoria de cobrança de nome Positiva. Pagamento feito antecipadamente aos vencimentos. Os mesmos não estão me fornecendo carta de anuência para retirada de meu nome do cartório de protesto.

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Interações da reclamação

  1. VPERECK AUTO PEÇAS respondeu

    21/07/2026 às 14:20

    Olá Jonas.

    Gostaríamos de esclarecer que, no seu caso, não havia protesto em cartório, portanto não existia necessidade de emissão de carta de anuência. O registro existente era uma inclusão junto ao SPC, que foi baixada pela VPereck em 05/02/2026, imediatamente após a regularização da pendência financeira.

    Conforme procedimento do próprio órgão de proteção ao crédito, a atualização das informações pode levar até 7 dias para ser refletida nas consultas realizadas.

    Após verificarmos a situação e entrarmos em contato, confirmamos que não consta atualmente qualquer restrição em seu CPF, demonstrando que a baixa foi efetivada com sucesso.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e, caso seja possível, solicitamos a gentileza de atualizar esta reclamação como resolvida.

    Atenciosamente,

    Equipe VPereck Auto Peças