Respondida

Falta de informação e resposta

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

não permite o acesso pelo APP.

Já tentei de todas maneiras.

Canal de comunicação inacessível

Reclamações parecidas

4

Meu cartão não chegou e não consigo contato para resolver

26/10/2026 às 10:27Acessar reclamação

Excluir minha conta e dados do app pois não uso mais o vale benefício

25/10/2026 às 16:39Acessar reclamação

Não consigo comprar a geladeira com meu cartão presente

25/10/2026 às 09:09Acessar reclamação

Não consigo acessar meu saldo após atualizar o aplicativo

24/10/2026 às 11:46Acessar reclamação

Vale Presente respondeu
26/10/2026 às 15:27
Olá RICARDO,
Te enviamos algumas informações via aplicativo de mensagens, aguardamos o seu retorno para darmos andamento na tratativa da sua reclamação.
Reforçamos que sempre que precisar, estamos disponíveis nos canais abaixo:
Chat pelo aplicativo Meu Vale Presente ou pelo site www.valepresente.com.br
Abraços,
Equipe Vale Presente