pronlema com reembolso

Olá!

Sentimos muito pela sua percepção e reforçamos que estamos à disposição para ajudar no que for possível.

Em relação à confirmação do prazo de reembolso/estorno referente ao pedido *****, informamos que o caso está em tratativa pela área responsável.

O prazo total para a devolução do valor é de até 10 dias, contados a partir da data da solicitação, podendo ocorrer antes deste prazo.

Você pode consultar mais detalhes em nossa Política de Reembolso.

Caso haja qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.

Permanecemos em busca constante de melhorias e da excelência em nossos serviços.

Atenciosamente,

V/Cert