IPVA *******
Em réplica
São Paulo - SP
13/02/2025 às 12:35
ID: 209843295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/01/*******, como em anos anteriores fizemos o pagamento do IPVA do veiculo IX35 placa *******, via empresa Vamos Parcelar CNPJ: 30.*******.*******/*******05, em 08 parcelas via cartão de credito da minha sogra final *******, ficamos tranquilo pois já havíamos feito anteriormente, além disso as parcelas vieram normalmente no cartão.
Para minha surpresa quando fomos consultar em outubro de *******, identificamos que não haviam sido repassados ao Detran e inclusive o meu nome estava inscrito na Divida Ativa.
Isso nos causou um transtorno imenso pois ficamos impossibilitados de utilizar o veiculo, uma vez que estava em aberto. Nos fazendo alocar de recursos que não tínhamos para poder pagar novamente e com juros abusivos para poder andar com o carro.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 10:30
Olá, tudo bem?
Verificamos sua reclamação e entendemos o ocorrido. Diante dos diversos casos de reclamação, estamos com fila de espera e sua solicitação logo será atendida com a resolução do caso. Pedimos que aguarde a equipe entrar em contado.
Atenciosamente,
Vamos Parcelar
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 11:35
Prezados, bom dia!
Está resposta padrão tenho recebido desde sempre e de nada adianta é muito simples, vocês venderam um serviço e não entregaram então devolvam o dinheiro.
Aguardo a solução
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 21:27
Prezados, mesmo depois de tanto tempo ainda aguardando uma resposta para o meu caso que resultou em problemas e
prejuízos financeiros
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 12:10
Ainda sem nenhuma resposta da empresa